Les commandes sont préparées et expédiées dans les 3 jours ouvrés suivant votre commande sauf mention contraire signalée sur le site.

Les produits sont livrés exclusivement en France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco) à l’adresse indiquée
par Le CLIENT sur le site lors de la passation de sa commande. 

Les commandes d’une box et éventuellement quelques fournitures sont acheminées en lettre suivie
par La Poste. 
Les commandes comprenant plusieurs box et éventuellement quelques fournitures sont acheminées
en Colissimo par La Poste. 

Les délais de livraison indicatifs sont de 48 heures, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison constatés.

La société EnVoyaJeux ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.

Le CLIENT est seul responsable d’un défaut de livraison dû à une saisie incomplète ou incorrecte de l’adresse de livraison lors de la validation de la commande.

Si un colis est renvoyé à l’expéditeur, une seconde livraison se fera aux frais du CLIENT.
Si le colis est de nouveau renvoyé à l’expéditeur, il ne sera plus renvoyé au CLIENT et le montant correspondant à cette commande, y compris les frais de livraison supplémentaires éventuels, restera acquis à la société EnVoyaJeux.

​

Si un colis arrive endommagé chez le destinataire et que les produits commandés ont été endommagés, le client doit en informer la société EnVoyaJeux sous trois jours par mail à l’adresse bonjour@envoyajeux.com (joindre des photos si besoin).